Canal de denuncias

En ACAGEDE ponemos a disposición de nuestros trabajadores, colaboradores, asociados, proveedores y demás personas relacionadas con nuestra actividad un Canal de Denuncias para comunicar, de forma segura y confidencial, posibles irregularidades, incumplimientos normativos o conductas contrarias a los principios éticos y de buen gobierno de la organización.

Este canal constituye una herramienta para promover la transparencia, la integridad, la responsabilidad y las buenas prácticas en el desarrollo de nuestra actividad.

¿Qué se puede comunicar?

A través de este canal se podrán comunicar, entre otras, las siguientes situaciones:

• Posibles casos de fraude, corrupción o conflictos de intereses.

• Irregularidades en la gestión económica o administrativa.

• Uso indebido de fondos públicos o privados.

• Incumplimientos de la normativa aplicable.

• Conductas contrarias a los principios de transparencia y buen gobierno.

• Abusos de autoridad o actuaciones irregulares.

• Cualquier otra conducta que pueda constituir una infracción legal dentro del ámbito de aplicación de la Ley 2/2023.

Confidencialidad y protección del informante

ACAGEDE garantiza el tratamiento confidencial de las comunicaciones recibidas y la protección de la identidad de las personas informantes, así como de las personas afectadas.

Se permitirá la presentación de comunicaciones anónimas y se garantizará la prohibición de cualquier tipo de represalia contra quienes informen de buena fe sobre posibles infracciones, de conformidad con la legislación vigente.

¿Cómo presentar una comunicación?

Las personas interesadas podrán utilizar el formulario habilitado en esta página para comunicar los hechos, describiendo las circunstancias de la manera más detallada posible y aportando, si disponen de ellos, documentos o pruebas que permitan su análisis.

Las comunicaciones serán recibidas y gestionadas conforme al procedimiento interno establecido, garantizando la confidencialidad, la imparcialidad y el respeto a la presunción de inocencia.

Tramitación de las comunicaciones

Una vez recibida la comunicación:

1. Se procederá a su recepción y registro.

2. Se realizará el análisis preliminar de los hechos comunicados.

3. Cuando corresponda, se iniciarán las actuaciones de investigación pertinentes.

4. Se adoptarán las medidas que resulten necesarias conforme a la normativa aplicable.

El acuse de recibo se realizará, con carácter general, en un plazo máximo de siete días naturales y la tramitación tendrá una duración máxima de tres meses, salvo los supuestos de especial complejidad previstos legalmente.

Protección de datos personales

Los datos personales facilitados serán tratados exclusivamente para la gestión y tramitación de las comunicaciones recibidas, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y la Ley 2/2023.

La información será accesible únicamente para las personas debidamente autorizadas y se conservará durante el tiempo legalmente necesario.

Canal externo de información

Asimismo, las personas informantes podrán acudir directamente a los canales externos habilitados por las autoridades competentes, incluida la Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I.), cuando proceda.